Юридические советы

Обоснование неправомерности требований автосалонов, официальных дилеров по принуждению покупателя автомобиля к покупке дополнительного оборудования на авто в их структурных подразделениях:

выдержка из закона:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

30 декабря 2001 года N 195-ФЗ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ

Принят Государственной Думой

20 декабря 2001 года

Одобрен Советом Федерации

26 декабря 2001 года

(в ред. Федеральных законов от 25.04.2002 N 41-ФЗ,

от 25.07.2002 N 112-ФЗ, от 30.10.2002 N 130-ФЗ,

от 31.10.2002 N 133-ФЗ, от 31.12.2002 N 187-ФЗ,

от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 04.07.2003 N 94-ФЗ,

от 04.07.2003 N 103-ФЗ, от 11.11.2003 N 138-ФЗ,

от 11.11.2003 N 144-ФЗ, от 08.12.2003 N 161-ФЗ,

от 08.12.2003 N 169-ФЗ, от 23.12.2003 N 185-ФЗ)

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

2. Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа:

— на должностных лиц — в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда;

— на юридических лиц — в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.

Практически никто не нарушает все эти статьи. Вам установили цену на авто и на сигналку. Хотиет берите, но можете отказаться. Никто ни чего не включает в договор без вашего ведома какие-то затраты.

Простыми словами.

Установите не у нас, мы снимаем авто с гарантии.

Вот тут!!! Как раз узкое место — снятие с гарантии в связи с…..

В общем:».а если не будут брать! — Отключим газ!»

Так вот как раз сохранение гарантии обусловленное рядом условий и есть навязывание услуги! Поэтому это и противозаконно!

Единственный аргумент который может быть — это что установка была неквалифицированной и привела к выходу из строя штатного оборудования автомобиля. Но! Решить в результате чего произошла поломка может только экспертиза, и если она покажет что действительно виновата третья сторона — тогда действительно могут отказать в гарантии именно на этот узел или блок, не более того. То есть им нужно доказать что неисправность вызванна неправильной установкой автосигнализации или чего-то подобного…

А как быть при покупке машины в кредит? Ведь при кредитовании банк требует страховку (КАСКО), а страховая компания не страхует без доп. защиты.

Во-первых, не все страховые требуют установку автосигнализации для КАСКО, если в машине есть штатный иммобилайзер.

Во-вторых, как раз страховой компании практически всё равно кто именно поставил сигнализацию на машину, для нее главное факт ее наличия в автомобиле и ее стоимость!

Насколько мы знаем, снять с гарантии не имеют права, если сигнализация устанавливалась в центре, имеющем сертификат и лицензию. Однако, далеко не все это знают и еще меньшая часть людей готова свои права отстаивать! Поэтому большинство устанавливает все там, где скажут.

Насчет гарантии в законе о защите прав потребителя никаких требований по пользованию сертифицированными центрами нет. Соответственно условия продавцов вводящие такие требования нарушают этот закон. Так что сигналку и другое доп. оборудование можно ставить хоть самому — это на гарантию не влияет. Главное не нарушать требований производителя.

Другое дело, если все же оказалось что причина в «кривых руках». Тогда с официальных установщиков можно будет взыскать ущерб.